Bilancio Sociale

A partire dal '98 Coopservice redige il bilancio sociale, un'analisi che misura la coerenza del proprio operato rispetto alla missione aziendale.

Il bilancio sociale fornisce ai soci informazioni utili per praticare con consapevolezza la democrazia cooperativa, in virtù di un sistema di controllo che, oltre ad evidenziare i risultati della gestione economica, elenca le opere che fanno di Coopservice un attore sociale.
È questo, dunque, uno strumento che permette agli interlocutori di Coopservice (soci, dipendenti, clienti, fornitori, comunità locali, movimento cooperativo) di verificare se e come la cooperativa ha onorato il patto stretto con l'universo sociale interno ed esterno.
Fino ad ora Coopservice ha utilizzato il bilancio sociale prevalentemente in chiave di comunicazione interna, con lo scopo di rinsaldare l'identità e il senso di appartenenza dei soci alla cooperativa.
Oltre ad essere regolarmente pubblicati e commentati sul giornale aziendale, in occasione dell'annuale Assemblea dei delegati, i risultati principali del bilancio sociale vengono illustrati mediante un filmato del tutto originale. Si tratta, infatti, di un vero e proprio sceneggiato che ha come protagonisti le socie e i soci di Coopservice. Video Bilancio 2007.
Nelle pagine di questa sezione proponiamo una sintesi descrittiva della contabilità sociale di Coopservice relativa al bilancio 2007.

Occupazione 

La famiglia sociale di Coopservice, alla fine del 2007, contava 5.297 soci, 276 in più rispetto all'anno precedente.

Se ai soci si sommano i 4.942 dipendenti non soci, risulta che il saldo degli occupati è stato complessivamente di 10.239 persone, con un aumento del 7.3% rispetto al 2006.

Le donne, con il loro 66%, sono di gran lunga la maggioranza degli occupati.

I lavoratori di nazionalità non italiana sono 2.091, e rappresentano il 20% degli occupati.

Valori economici e vantaggi sociali

Nel corso del 2007 i ricavi sono passati da 274 a 309 milioni di euro.

Se scomponiamo il valore aggiunto, vale a dire la ricchezza creata da Coopservice attraverso la propria attività, si può facilmente vedere che essa non ha riguardato solamente i soci e i dipendenti, ma anche altri soggetti esterni alla cooperativa.

Infatti, i 203 milioni 119 mila euro di valore aggiunto, generati lo scorso anno da Coopservice, risultano distribuiti come esposto di seguito.

• 209 milioni 480 mila euro ai soci e ai dipendenti non soci per salari e stipendi;
• 3 milioni 265 mila euro ai soci per interessi sul prestito, remunerazione e rivalutazione del capitale sociale, ristorno, attività sociali e strenna natalizia;
• 13 milioni 397 mila euro alla cooperativa per ammortamenti e accantonamenti;
• 7 milioni 328 mila euro allo Stato per il pagamento di imposte e tasse;
• 804 mila euro al movimento cooperativo come contributi alla Lega delle cooperative e per finanziare la promozione di nuove cooperative.

L'utile netto generato nell'esercizio 2007 è stato di 3 milioni 288 mila euro.

Il capitale sociale che complessivamente i soci hanno versato alla cooperativa è pari a  10 milioni 225 mila di euro, ed è stato remunerato e rivalutato ad un tasso netto del 8,20%.

L'entità del capitale sottoscritto e il tasso elevato di remunerazione, indicano l'esistenza di uno sviluppato senso di appartenenza alla cooperativa e di un fecondo scambio mutualistico.

Il prestito sociale, altro significativo parametro dello scambio tra la cooperativa e i soci, si è attestato a quota  5 milioni 980 mila euro.

La remunerazione del prestito, con tassi netti fino al 4,66%, si è mantenuta su valori decisamente competitivi rispetto ai tassi bancari.

Alla luce degli obiettivi raggiunti nel 2007, Coopservice ha deciso di riconoscere ai propri soci un ristorno, calcolato sulla base delle ore lavorate e dell'anzianità aziendale, per un importo complessivo pari a 1 milione 500mila euro.

Va infine ricordato che nel corso dell'anno Coopservice ha offerto ai propri soci altri vantaggi sotto forma di gite e vacanze, abbonamenti a teatro, abbonamenti allo stadio, pranzi e cene sociali, strenne di Natale.

Per queste attività la cooperativa ha sostenuto un costo di 734 mila euro.

Partecipazione e democrazia

Le dimensioni e la complessità raggiunte dalla cooperativa non devono in alcun modo ostacolare la partecipazione dei soci alle scelte principali che riguardano le politiche imprenditoriali di Coopservice.

Per questo, da tempo, ci siamo dotati di strumenti adeguati per consentire ai soci di prendere parte in maniera consapevole alla vita democratica della cooperativa.

Nel corso del 2006 abbiamo tenuto  tre assemblee generali e 36 assemblee parziali registrando oltre 2600 presenze. La loro organizzazione è costata a Coopservice 103 mila euro.

Grazie a "Notiziario Coopservice", abbiamo garantito ai soci un'informazione puntuale, consolidando nello stesso tempo la nostra identità aziendale.

Siamo quindi intenzionati a migliorare ulteriormente i contenuti di "Notiziario Coopservice, per agevolare sempre più la circolazione delle informazioni e per condividere il ricco patrimonio di esperienze della nostra vasta famiglia sociale.

Impresa, mercato, territorio

Nel 2007 Coopservice ha fornito servizi di pulizia, sicurezza ed ecologia a oltre 9.000 clienti consolidando la propria immagine di impresa leader.

Un'impresa che opera sul mercato con efficienza nel rispetto delle regole e dei diritti dei lavoratori.

Per quanto riguarda l'innovazione, altro importante misuratore della dinamicità dell'impresa, lo scorso anno Coopservice ha effettuato investimenti in immobili, mezzi d'opera e tecnologie per circa  8 milioni 490 mila euro.

Ma anche le competenze delle persone che lavorano in Coopservice sono state oggetto di investimenti. Per la formazione dei propri addetti, la cooperativa ha infatti sostenuto costi per  245 mila euro.

Complessivamente i partecipanti alle attività formative sono stati 3.366, per un totale di 17.600 ore di formazione.

La buona reputazione di Coopservice non dipende solo dalla qualità del lavoro, ma anche dallo scambio sociale che la cooperativa intrattiene con il territorio.

Per questo, anche nel 2007 la cooperativa ha favorito lo svolgimento di numerose attività ricreative, sportive, culturali e benefiche nelle comunità in cui è inserita, erogando contributi per 200 mila euro.